• 真的存在“人体排毒时间表”吗?怎么科学排毒 2019-12-10
  • 乌鲁木齐市社会保险管理局社保工作人员开贴,在线解答社 2019-12-10
  • 女出纳侵吞千万公款扮富婆 7年未被公司发现 2019-12-08
  • 听,盲童唱出心底的阳光 2019-11-29
  • 申长雨率团访问加拿大知识产权机构 2019-11-28
  • 勤劳不能致富,原因首先是生产力水平低下,因此,很多农民选择进城打工,有的人一个月的打工收入相当于在农村干一年的收入。 2019-11-28
  • 推进工作切忌以点“代”面 2019-11-18
  • 今年世界杯,贝克汉姆最看好哪支球队? 2019-11-18
  • ECCO 2016春夏创造单色奇迹 2019-11-16
  • 摄艳|花开红树乱莺啼 白鹭相亲相爱嬉戏忙 2019-11-04
  • 带动乡亲干 各自有实招——三位农村社区党组织书记的故事 2019-10-07
  • 解读劳斯莱斯库里南 诠释顶级奢华旅行 2019-09-23
  • 候选企业:兴业银行包头分行 2019-09-23
  • 工人农民为主要组成部分的全国人民代表大会,决定全国的一切,是什么时代? 2019-09-16
  • 从“小慢车”坚守体味民生情怀 2019-09-14
  • 两码中特116期:

    全渠道智慧客服系统


    创造卓越的客户体验

    免费试用15天




    全渠道客服

    两码中特百分百 www.uoszo.tw 天润融通全渠道联络中心,采用原生云底层架构,接入电话、Web、WAP、微信、微博、App、邮件等渠道,场景化的AI技术应用,让联络中心变得“更智慧”,让座席变得“更敏捷”,客户体验得到持续优化。

    产品亮点

    专业呼叫中心

    10余年专业呼叫中心积累,1000+行业大客户的实践,云联络中心行业领先者

    全渠道联络

    电话、Web、WAP、微信、微博、App、邮件等全渠道、多媒介信息接入,实现客户信息融会贯通,加速跨部门协同处理客服业务

    AI赋能

    基于云联络中心,充分发挥AI能力,企业无需自建、无需对接,一个平台满足智能呼叫、服务、质检需求

    高品质保障

    单平台20000+并发座席,日均处理通话近1000万次,系统可用性99.99%,服务整体可用性99.78%

    技术架构

    基于云计算与AI技术,打造智慧云联络中心,更高效的客服系统,提升客户满意度。

    • 成本大大降低,提高基础设施的利用率
    • 全新技术架构实现产品快速迭代、功能演进,用户持续获得最新的产品与服务
    • 全面支持主流客服机器人厂商接入,无缝对接,将智慧注入客户服务
    • 高度可扩展性,简单操作即可动态线性扩容

    行业可靠的系统平台

    大容量系统

    20,000 座席并发;

    10,000 呼叫并发;

    3,000,000 分钟总呼叫/天;

    200G 录音

    高可用服务

    99.78% 整体可靠性;

    99.99% 呼叫中心系统可靠性;

    ——“全局”高可用(软件、机房、网络、电路)、“跨机房”高可用、“双活”高可用

    适应业务弹性

    按需调整座席,按需调度通信资源,应对业务“峰谷”和话务量浪涌冲击

    安全性保障

    商业安全:可信云认证和十余年品牌承诺;

    技术安全:技术和管理手段,防止外部入侵、内部入侵和数据损毁。

    产品功能

    接口与扩展

    扩展您的呼叫能力,让您自己的系统也能打电话!

    接口与扩展

    呼叫控制

    非常方便的接口对接,可快速实现外呼能力对接

    通话数据

    提供从简单到详细的通话记录数据接口和录音下载接口

    来去电弹屏

    多种方式提供来去电弹屏集成接口

    系统管理

    座席、队列、语音导航接口化管理,打造个性客服中心

    常见接口应用场景及方案

    通话记录

    使用标准通话记录API获取完整通话记录和录音

    点击外呼

    简单外呼,可以直接用外呼接口实现点击拨号

    IVR交互

    IVR中可以定义数据交互接口,实现丰富的应用

    来电弹屏

    直接配置就可以实现,可实现快速上线

    COPYRIGHT ? 2006-2017 TI-NET. ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有 北京天润融通科技股份有限公司 呼叫中心运营许可证:B2-20070013 京ICP备06029233号 京公网安备11011502003177号

    两码中特百分百
  • 真的存在“人体排毒时间表”吗?怎么科学排毒 2019-12-10
  • 乌鲁木齐市社会保险管理局社保工作人员开贴,在线解答社 2019-12-10
  • 女出纳侵吞千万公款扮富婆 7年未被公司发现 2019-12-08
  • 听,盲童唱出心底的阳光 2019-11-29
  • 申长雨率团访问加拿大知识产权机构 2019-11-28
  • 勤劳不能致富,原因首先是生产力水平低下,因此,很多农民选择进城打工,有的人一个月的打工收入相当于在农村干一年的收入。 2019-11-28
  • 推进工作切忌以点“代”面 2019-11-18
  • 今年世界杯,贝克汉姆最看好哪支球队? 2019-11-18
  • ECCO 2016春夏创造单色奇迹 2019-11-16
  • 摄艳|花开红树乱莺啼 白鹭相亲相爱嬉戏忙 2019-11-04
  • 带动乡亲干 各自有实招——三位农村社区党组织书记的故事 2019-10-07
  • 解读劳斯莱斯库里南 诠释顶级奢华旅行 2019-09-23
  • 候选企业:兴业银行包头分行 2019-09-23
  • 工人农民为主要组成部分的全国人民代表大会,决定全国的一切,是什么时代? 2019-09-16
  • 从“小慢车”坚守体味民生情怀 2019-09-14
  • 湖北30选5今天开奖号码 微信捕鱼上下分游戏规则 重庆快乐10分官网 广东快乐十分预测 什么斗地主可以玩现金 快乐飞艇技巧 二八杠游戏下载 开彩票软件 贩卖蔬菜的人怎样赚钱 华东15选5开奖结果