• 南宁实现全国文明城市“四连冠” 2019-08-17
  • 赵文卓陈国坤“比武争萌” 2019-08-17
  • 2018世界杯进入倒计时  莫斯科举行大型灯光秀 2019-08-01
  • 网友@数博会(十四):期待数博会带来新精彩新发展 2019-08-01
  • 这个错误的观点在自以为懂得马克思主义的人群中很普遍,非常普遍! 2019-07-19
  • 同里水乡有名园文章中国国家地理网 2019-07-14
  • 学习贯彻落实十九大精神 2019-07-05
  • 豫园商城升级改造:这些楼顶可见最好的风景--旅游频道 2019-07-05
  • 魏晨:与女友感情稳定 有结婚计划会第一时间公开 2019-07-01
  • 第四届世界互联网大会成果丰硕圆满落幕 130多亿元互联网项目签约 2019-06-27
  • “基因魔剪”安全性再遭质疑 2019-06-27
  • 宝鸡现罕见宣统德寿碑 或为沈钧儒叔父沈卫书丹 2019-06-09
  • 【读史忆人·典故】邓小平为周谷城题写校名 2019-06-09
  • 新疆铁路货运单日装车突破7000车大关 2019-06-08
  • 蠢货!计划不是自下而上制订的。首先是国家战略计划,简称国家计划,其中与经济有关的,叫国民经济计划。5年计划,和一年一次的计划会议制订的计划,都是由国家计委主持制 2019-06-08
  • 提升VIP客户体验的服务策略

    两码中特百分百 www.uoszo.tw VIP客户是公司最宝贵的资源,当VIP级别客户致电企业的客服中心时,需要及时提供最优质的服务。

    免费试用15天

    常规服务

    简介

    VIP客户与普通客户一起排队

    方案问题

    服务不及时

    得不到专业服务

    初级方案:VIP优先策略

    简介

    设置VIP客户标识,与普通客户进行区别

    设置VIP专属服务队列,自动将VIP客户送至技能高、

    业务熟练的VIP专属服务队列

    VIP排队优先,当VIP专属服务队列已满,无空闲接听能力时,自动溢出到普通客户队列,此时开启VIP客户排队优先功能,使VIP客户先于普通客户接听。

    方案优势

    VIP客户的及时性

    专业性得到了基本保障

    进阶方案:VIP专属服务

    简介

    利用天润融通开放平台与用户数据对接,改造语音导航。

    按1对1专属客服;专属客服忙时,接VIP服务;VIP队列忙时,接普通服务队列,VIP优先接入。

    通过读取客户信息,定制个性欢迎语,当客户拨打专属客服,忙时,提示是否转到其他客服服务,客户可拒绝,之后预约回访。

    方案优势

    1对1的VIP优质客户服务体验,持续性的服务更加效率和专业;

    90%以上的VIP客户需求快速响应;

    100%的问题解决

    COPYRIGHT ? 2006-2017 TI-NET. ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有 北京天润融通科技股份有限公司 呼叫中心运营许可证:B2-20070013 京ICP备06029233号 京公网安备11011502003177号

    两码中特百分百
  • 南宁实现全国文明城市“四连冠” 2019-08-17
  • 赵文卓陈国坤“比武争萌” 2019-08-17
  • 2018世界杯进入倒计时  莫斯科举行大型灯光秀 2019-08-01
  • 网友@数博会(十四):期待数博会带来新精彩新发展 2019-08-01
  • 这个错误的观点在自以为懂得马克思主义的人群中很普遍,非常普遍! 2019-07-19
  • 同里水乡有名园文章中国国家地理网 2019-07-14
  • 学习贯彻落实十九大精神 2019-07-05
  • 豫园商城升级改造:这些楼顶可见最好的风景--旅游频道 2019-07-05
  • 魏晨:与女友感情稳定 有结婚计划会第一时间公开 2019-07-01
  • 第四届世界互联网大会成果丰硕圆满落幕 130多亿元互联网项目签约 2019-06-27
  • “基因魔剪”安全性再遭质疑 2019-06-27
  • 宝鸡现罕见宣统德寿碑 或为沈钧儒叔父沈卫书丹 2019-06-09
  • 【读史忆人·典故】邓小平为周谷城题写校名 2019-06-09
  • 新疆铁路货运单日装车突破7000车大关 2019-06-08
  • 蠢货!计划不是自下而上制订的。首先是国家战略计划,简称国家计划,其中与经济有关的,叫国民经济计划。5年计划,和一年一次的计划会议制订的计划,都是由国家计委主持制 2019-06-08
  • 新疆十一选五多少注 天津体育5在线直播 安徽时时劫介绍 燕赵风采排列五排列七 江苏十一选五走势图一定牛 福彩3d第19134期 泳坛夺金 新疆十一选五预测号码 广东时时结果查询 广州二十选八开奖结果